La mayoría de las marcas no fracasan por falta de presupuesto, sino por lanzar campañas sin estrategia. Publican anuncios sin saber a quién le hablan, qué quieren lograr o cómo medir el éxito. Luego culpan a la plataforma de anuncios, al mercado o al producto.
Pero tú no estás aquí para eso. Estás construyendo una marca que no se permite lanzar sin claridad, porque estamos consciente que lo estás apostando todo.
Si tu marca busca claridad, autoridad y resultados medibles, sigue leyendo. Vamos a revisar los errores más comunes, los elementos que definen una campaña inteligente, y las decisiones que debes tomar antes de pautar el primer anuncio.
Contenidos
Errores que puedes estar cometiendo durante tu campaña publicitaria
Antes de hablar de lo que sí debes hacer, vale la pena detenernos en lo que no. Hay errores que se repiten por falta de estrategia, aquí te cuento cuáles son para que dejes de hacerlo hoy mismo:
- Crear un solo anuncio: Esto es muy común en cuentas que pautan desde Instagram y no desde el administrador de anuncios.
- Esto te hace perder dinero.
- Perder data importante.
- No segmentar de manera correcta.
- Apuntar a otro objetivo que no es el de venta que normalmente todo el mundo quiere.
- Apagar tus campañas en poco tiempo: Las campañas tienen un periodo de aprendizaje que lleva su tiempo dependiendo del tipo de campaña que estás realizando y la plataforma o canal dónde estás pautando.
- Google: Muchas veces necesita semanas para poder dar mejores resultados a costos más moderados.
- Meta: Necesita una cantidad de conversiones o 7 días de aprendizaje para que recolecte toda la data para poder entregar esos anuncios a las personas correctas.
- Poca rotación de artes: Utilizar los mismos anuncios durante mucho tiempo crea una fatiga, generando que las personas comiencen a ignorar tu anuncio porque ya lo han visto demasiado.
- Presupuesto limitado: Aumentar o disminuir tu presupuesto porcentualmente cada cierto tiempo también es una estrategia, dejarlo lineal, puede mantener tu campaña con pocos resultados y más si cuentas con varios grupos o conjuntos de anuncios.
- Medición incorrecta: Quizás tu objetivo es ventas, pero estás leyendo el indicador incorrecto como alcance, clics en el enlace o costo por resultados, en vez de enfocarte en el ROAS, Tasa de conversión, Pagos iniciados, compras.
Paso 1: Crear un plan estratégico publicitario
Tu plan estratégico es para darle claridad a todos los miembros de tu equipo encargado en realizar el marketing, si no realizamos un plan, el equipo no estará alineado y aunque traigan resultados pueden ser más negativos que positivos porque no hay claridad de lo que quieren como empresa mediante su estrategia publicitaria.
Los pasos para conseguir un buen plan estratégico de publicidad son:
- Objetivos: Sin objetivos claros, es casi imposible crear tus campañas publicitarias. Es decir, este mes queremos vender más sillas porque es lo que más vendemos por temporada, pero también queremos impulsar más mesitas de noche porque es lo que menos vendemos y quizás las personas no saben que lo tenemos… Ese es un ejemplo sencillo de lo que puede estar ocurriendo en tu negocio, pero también el objetivo puede ser que quieres posicionarte como marca o vender una idea.
- Plataformas publicitarias: ¿En dónde está tu cliente? Ahí es dónde tienes que pautar, asegúrate que tengas la inversión suficiente, si tu cliente está en 3 canales distintos y tu presupuesto es limitado, empieza por la que más impacto tienes hoy en día o que tiene mayor intención de compra.
- Recursos: ¿Tienes el equipo suficiente para que cumplan con los tiempos de entrega de los artes y videos? ¿Qué otras herramientas de automatización para el cierre de venta o experiencia del cliente necesitas?
- Duración: Realiza un cronograma con las fechas en que cada campaña estará activa.
- Presupuesto: Distribuye tu presupuesto según cada estrategia, es decir, puedes tener una campaña enfocada en el tráfico, mientras que otra enfocada en conversiones en el sitio web, cada campaña conlleva un presupuesto distinto.
- Medición: Según el objetivo de cada campaña, mencionado en el punto anterior, vas a analizar tu campaña de manera distinta porque cada una cumple un objetivo diferente y no se pueden evaluar de la misma manera. Establece cuáles son los kpis o indicadores que estarás evaluando. Estos son algunos objetivos y sus indicadores (enfocado en Meta):
- Tráfico: Visitas a la página de destino, clics en el enlace.
- Reconocimiento: Alcance, recuerdo publicitario, Frecuencia.
- Ventas: Compras, conversaciones iniciadas, inicio de checkout.
- Interacciones: Comentarios o cualquier otra interacción en la publicación, mensajes iniciados o compras.
- Retroalimentación: Siéntate a analizar con tu equipo las oportunidades de mejoras, excluir campañas que no funcionaron o cómo lo pueden hacer mejor, en que otras categorías de lo que venden se pueden enfocar.
Paso 2: Ejecuta tu plan estratégico de publicidad
Si creaste un plan, asegúrate de hacerlo y no que solo se convierta en un documento más en tu nube o computadora. En tu plan desarrollarás un cronograma que a mí me gusta utilizar el de Gantt y se ve de esta forma:
Este cronograma consiste en colocar: el nombre de la actividad, mes, semanas y un color diferente para cada actividad. Podrías detallarlo más, colocando fecha de inicio y fin si así deseas, pero yo realizo las campañas por semana completa y me funciona bien así.
Paso 3: Medición de resultados
Si no entiendes los kpis de tus campañas, entonces optimizarás mal tus campañas o anuncios, o peor aún, apagarás una campaña que sí está funcionando bien, pero para ti no tiene sentido.
Recuerda que según el objetivo seleccionado de la campaña vas a medir tus indicadores, pero es importante que si ya tienes un tiempo creando campañas publicitarias, debes tener un objetivo de indicador, por ejemplo: CPA o ROAS.
Estas campañas tienen el objetivo de ventas y los indicadores principales para tomar decisiones son el Roas, el costo por compra, pero no significa que la frecuencia no es importante, este indicador te está avisando que por cada persona están viendo más de 4 veces el mismo anuncio y aunque está funcionando bien, quizás es momento de modificar los artes para no aburrir a nuestros posibles clientes.
Lo que no se mide, no se puede mejorar.
Conclusión
Para saber si tu campaña va a funcionar o no, debes pensar que pasaría antes, durante y después de tu campaña, si en cada paso tienes una respuestas, estás listo para lanzar tu campaña publicitaria, pero si te quedas en un paso ese puede ser el punto justo donde pierdes clientes o se te cae la venta.
Cuéntame si este artículo te ha ayudado o tienes alguna sugerencia en comentarios.
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[…] de tocar el presupuesto, hay que responder una pregunta incómoda: ¿Existe una estrategia clara detrás de la campaña o solo estamos […]