Cómo aumentar el alcance en las historias de Instagram

Instagram una de las empresas de meta (antes llamada Facebook) ha evolucionado demasiado en el 2021 y esto se debe a que la gerencia está enfocada en el marketing y el futuro compitiendo con otras grandes marcas como Tiktok, YouTube y Google, queriendo ser el número 1. ¿Qué tiene que ver eso con las historias de Instagram?, al parecer con tantas actualizaciones hay errores y desventajas que no favorecen a los otros formatos de Instagram y lo estaremos viendo en este artículo con ejemplos reales.

¿Qué son las historias de Instagram?

En el año 2016 se lanza los stories de Instagram para competir directamente con la red social de Snapchat.Las historias de Instagram son para compartir momentos instantáneos y tienen una duración de 24 horas que será mostrada a tus seguidores. Después de ese tiempo puedes encontrar la historia archivada en tus archivos de Instagram. Para dirigirte a esta sección debes realizar los siguientes pasos:

• Abre tu perfil de Instagram 
• Dirígete a las tres líneas en horizontal 
• Selecciona archivos 
• En la parte superior te saldrá una pestaña
• Escoge la pestaña de archivos de stories
• Descarga o visualiza nuevamente la historia, también tienes la opción de republicar en la historia o el feed.

En primer lugar, hay que saber que puedes subir un máximo de 100 historias por día, sin embargo, nadie ha llegado a ese número tan elevado, que sería en ese caso saturar al usuario en información haciendo spam.

¿Cuál es la función principal de las historias de Instagram?

Las historias de Instagram son más informales, no necesitan ser tan producidas en el ámbito profesional como una marca comercial o personal.Sin embargo, deben estar respaldadas por una estrategia.

La función principal de las historias de Instagram es estar conectados uno a uno con nuestros seguidores o comunidad digital. Por una parte, este formato suele ser más consumido por las personas, ya que se consumen más rápido que cualquier otro contenido que se muestre en el feed.

Algunos tips para compartir contenido por este formato para marcas personales:

• Comparte tu día a día
• Muestra un detrás de cámara
• Realiza dinámicas que impliquen que te mencionen en sus historias.
• Habla de un tema que te especialices y utiliza los subtítulos

Otros tips para compartir contenido por este formato versión empresas:

• Muestra el día a día de tu equipo de trabajo, por ejemplo: Lunes con Samanta la jefa de operaciones.
• Comparte tus próximos eventos presenciales y virtuales
• Pide un feedback a tus seguidores por medio de las encuestas 
• Realiza promociones exclusivas para ese día solo para los que vieron la historia.
• Distribuye el contenido de valor por videos o flyer.

Es importante destacar que este formato es consumido más rápido porque el usuario es una persona que escanea la información y por eso minimiza su tiempo en prestarle atención a alguien que le quiera vender algo.

¿Qué tipo de contenido publicar en las historias?

Nadie entra a Instagram para que le vendan, estoy segura de que ese no es el objetivo de las personas al entrar en esta u otra red social, sin embargo, podemos vender a las personas por las stories de Instagram estratégicamente sin venderle directamente.

Algunos contenidos que puedes utilizar para el formato de historias de Instagram son las siguientes:

• Ventas directas 
• contenido de valor 
• contenido de posicionamiento 

Ventas directas

Es la presentación de nuestros productos o servicios y este debe ir acompañado de los beneficios y el precio para que llame la atención a tus seguidores y no pasen de largo tu historia, lo que conocemos como scroll. 

Aquí puedes aprovechar para hacer una comparativa de un producto y otro que mantengas en stock o sea por pedido, todo depende del sistema de tu negocio, por ejemplo: beneficios del polvo traslúcido vs. polvo banana. Esto es un ejemplo para un negocio de venta de maquillajes, toma la idea y aplícalo a tu emprendimiento o empresa.

Contenido de valor 

Se trata de toda información o datos que parezcan relevantes para tu audiencia, supongamos que eres una ebanistería que realiza piezas únicas y a la medida, tu objetivo podría ser que quieres que las personas conozcan más de la materia prima para que aprecien el valor de cada pieza por ejemplo una silla de pino no va a costar lo mismo que una silla de roble en cuanto a material, tiempo y equipo para realizar ese mueble. Entonces, un buen contenido de valor es educar a la audiencia para cuando estén en una decisión de compra sepan diferenciar una con la otra.

Contenido de posicionamiento

Esta es una de las partes más importantes de un negocio, no se basa solamente de hablar de la trayectoria del profesional o la empresa es demostrar a la comunidad que eres un referente en el mercado y que por eso ellos te elegirían a ti ante la competencia.

Ejemplos de contenido de posicionamiento:

• Entrevistas en TV, radio o digital.
• Artículo en una revista o periódico digital.
• Libro o ebook 
• Conferencias
• Certificaciones de talleres, seminarios, capacitaciones o cursos.

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Historias de Instagram como estrategia de venta

Muchos creadores de contenido olvidan crear una estrategia para las historias, por eso dentro del plan de contenidos debe existir este formato para definir que es lo que se va a publicar durante los próximos meses o el mes.

¿Qué publicar durante una semana?

• Lunes: Sube temprano por la mañana una frase motivacional de preferencia de alguna celebridad y si es posible agrégale un toque de tu marca.
• Martes: Muestra como pueden usar tu producto, aplica el storydoing, storytelling y clientes satisfechos.
• Miércoles: Realiza una dinámica en que las personas participen, por ejemplo ¿Cuál de estos productos te cambio la vida? Barra medidora
• Jueves: Ten un producto de muestra y enseña como se utiliza a tus seguidores.
• Viernes: Venta directa (emplea la encuesta) me interesa y más información.
• Sábado: Organiza un bazar virtual, anuncia que se verá y cómo es la metodología.

• Domingo: por lo general este día personalmente lo tomo de descanso, pero si quieres postear los 7 días de la semana te recomiendo compartir algo personal, por ejemplo: 3 curiosidades sobre mí que no conocías, otra opción es tomar un relax del trabajo y hacer un contenido más relajado como los memes o reel de entretenimiento siempre y cuando estos estén relacionados con tu marca. Toma en consideración que ese día posiblemente haya menos personas consumiendo Instagram porque es un día que por cultura Latinoamérica las personas lo prefieren pasar en familia y realizan otras actividades fuera de casa, es decir, posiblemente tengas poco alcance e interacción, pero haz la prueba y juzga por tu propia cuenta analizando tus Instagram Insights.

Hacer una secuencia de contenidos te ayudará a evacuar dudas de tus seguidores y mejorar la experiencia de compra porque ya le estás facilitando la información necesaria.

Cómo funciona el sticker de encuesta

La respuesta por defecto del sticker de encuesta de las historias de Instagram es de sí y no, podemos utilizarlas para conocer a nuestra audiencia y concretar ventas haciéndolo de una forma más creativa y que incite a las personas a participar en la encuesta.

Este es el caso de Belle Mince una tienda virtual de ropa para damas, en esta cuenta no se publica muy constante y por lo general el máximo de alcance en las historias es de 12 a 15 personas. Se realizo una prueba con varias encuestas para conocer los gustos de su audiencia y se sintieran partícipes y estos fueron los resultados.

De 15 personas alcanzadas llegó a 159 seguidores 

De esos 159 seguidores dejaron su voto 39 personas.

De estos resultados se siguió trayendo mercancía para damas, pero más adaptadas a su presupuesto y preferencias. También considerando las épocas del año, tendencias y temporadas.

Cómo implementar la barra medidora

La barra medidora es para medir de menor a mayor y pueden implementar emojis, números y textos cortos. La barra medidora de las historias de Instagram es una acción rápida y por lo general es una de las favoritas por la audiencia después de la encuesta.

Si la respuesta de la persona no está en el flyer que has realizado, la otra única opción es responderte directo al mensaje privado, no obstante, esto solo se logra cuando tienes una comunidad comprometida con tu marca, por eso es tan importante humanizar la marca y fidelizar clientes.

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